 Настройки писем

Этот раздел настроек содержит параметры писем, которые отправляются с аккаунт.

От кого

В этом поле следует указать название, которые увидят получатели писем. Нужно указать только название, без адреса.

Обратный адрес

Обратный адрес состоит из двух частей - имени и домена. Имя должно быть написано латинскими символами и может содержать, кроме букв, цифры точку и тире. Если используется технический домен ГрамотаДел Express для рассылок, то указанное имя должно быть свободно.

В качестве обратного адреса может быть любой домен. Для добавления домена следует перейти на вкладку «Мои домены».

Использовать обратный адрес на каком-либо бесплатном почтовом сервисе, например Gmail.com невозможно.

Логотип

Добавление логотипа в письмо улучшает узнаваемость и доставляемость писем, так как получатели с первого взгляда понимают, кто отправитель письма.

Добавить блок «Поделиться с друзьями»

В письмо, сразу под основным текстом, будут добавлены кнопки соц. сетей и мессенджеров, чтобы поделиться с друзьями ссылкой на сайт. Обложкой публикации будет первый файл из письма.

Шаблон оформления писем

Шаблон оформления - это HTML код, который содержит оформление писем. Сам текст письма нужно писать в «Письма» - «Шаблоны писем». HTML код в это окно можно вставлять, если есть шаблон, подготовленный в специальной программе для создания шаблонов писем. Не рекомендуется вручную делать какие-либо изменения в шаблоне оформления. В шаблоне есть переменные - %LOGO (логотип) и %TEXT (текст из шаблона письма), которые можно использовать во вставляемом шаблоне.

Мои домены

В этой вкладке содержатся домены, подключённые к аккаунту для использования в качестве обратного адреса. При рассылке писем не используются ресурсы домена или почтовой системы, привязанной к домену. Домен просто указывается в качестве обратного адреса. Сами письма отправляются ресурсами ГрамотаДел Express.

Для добавления домена нужно нажать сооветствующую кнопку.

В поле «Домен» нужно указать домен второго уровня (без www или @), например site.com. Можно добавить домен из любой зоны - .ru, .com, .рф и других, к которому есть доступ в панели регистратора или хостинг-провайдера. Нельзя добавить домен в .gmail.com, mail.ru или blogspot.com или tilda.ru.

После добавления домена будет появятся инструкции по добавлению двух DNS записей. На странице указаны имя записи, тип записи и значение.

DKIM. Тип записи - TXT. В поле имя нужно внести то, что указано в Hostname. Некоторые провайдеры требуют указывать полное имя (в том числе основной домен), а некоторые - только поддомен. Нужно обратится к справочному руководству регистратора, чтобы понять в каком формате указывать имя записи. Значение записи нужно аккуратно скопировать с текста, указанного ниже типа записи.

Return-Path. Тип записи - CNAME. Опять же в поле имя нужно внести то, что указано в Hostname, имея ввиду указания, написанные выше. В поле значение нужно скопировать значение.

Если всё сделано верно, то в течение 15-30 минут домен будет подключен для отправки. Если запись DKIM подтвердилась, а Return-Path - нет, то помогает добавление точки в конец значения записи. В редких случаях может пройти до 48 часов, прежде чем данные будут обновлены регистратором или хостинг-провайдером. Если через час домен не подключен, можно обратиться к оператору через чат. Он произведет проверку, всё ли верно сделано.

После подключения домена к аккаунту, его можно выбрать в разделе «Обратный адрес». При этом ящик (имя до @) может быть любым. Таким образом, если необходимо получать ответы на письма, то в качестве обратного ящика можно указать существующий, а если нет, то стандартный no-reply.

Отправители

В одном аккаунте может быть несколько Отправителей.

Отправитель - это сочетания настроек от кого, обратного адреса, логотипа и шаблона оформления.

На странице шаблона письма, нужно выбрать, какого отправителя использовать вместе с тем шаблоном. Каждый шаблон письма всегда связан с каким-то одним отправителем.

При создании файлов, в окне «Создать файлы», в пункте «Шаблон письма» будут выводиться шаблоны, каждый с тем отправителем, который указан в том шаблоне.

Таким образом, при необходимости, в одном аккаунте может быть больше чем один обратный адрес для рассылок.