Оплата и тарифы

В ГрамотаДел Express оплата происходит только за использование. Оплачиваются создание файлов, их рассылка по электронной почте, хранение свыше 5 Гб, использование Словоформа и аутентификация пользователей при использовании виджетов или интеграции. Нет ежемесячных подписок.

Пополнение баланса

Чтобы пользоваться сервисом необходимо пополнить баланс на нужную сумму. Средства с баланса списываются по факту использования. Неизрасходованная сумма остаётся на балансе и может быть использована в любое время.

Для пополнения баланса нужно нажать на кнопку «Пополнить баланс» и указать сумму в валюте аккаунта. В зависимости от валюты аккаунта доступны различные способы оплаты. После оплаты на электронную почту аккаунта придёт кассовый чек. Никакие реквизиты платежа не сохраняются в ГрамотаДел Express. Нет повторых или регулярных платежей.

Счёт на оплату может быть выставлен от имени юридического лица (доступно не во всех странах). Для получения счёта, в способах оплаты нужно выбрать «Счёт». Далее следует скачать или распечатать открывшийся счёт.

После оплаты счёта средства на баланс поступают в течение 3 рабочих дней. После пополнения баланса в разделе «Платежи» биллинга можно скачать Акт выполненных работ. Через техническую поддержку можно запросить подписанный цифровой подписью акт через ЭДО.

Списания

Средства с баланса списываются в момент использования.

• Создание файлов. Средства списываются сразу после генерации файла. Если файл содержит несколько листов, то списывается плата за каждый лист.
• Рассылка по электронной почте. Средства списываются сразу после отправки письма. Ошибочные письма тарифицируются по той же стоимости.
• Словоформ. Плата списываются при первом использовании Словоформа в сутки. Если в течение суток Словоформ не использовался, то плата не списывается.
• Диск. Первые 5 Гб хранилища - бесплатно. Если необходимо хранить больше, то нужно подключить 25, 50 или 100 Гб. Сделать это можно в самом «Диске». Плата за место в Диске списывается каждый месяц, в день подключения.
• Аутентификация. Плата за аутентификацию в виджетах или интеграции происходит при отправлке письма на электронную почту или звонка на номер.

Тестовый период

После регистрации начисляется 100 кредитов (баллов). За каждое действие - списание или отправку по электронной почте списывается 1 балл. После пополнения счёта тестовые кредиты аннулируются и плата за использование списывается с основного счёта аккаунта по тарифам.

Частые вопросы

Можно ли «уйти в минус»?

Технически баланс может «уйти в минус», например, если при рассылке большого количества файлов средств на балансе будет меньше, чем писем в очереди. Кроме того, можно запросить в технической поддержке возможность уходить в минус и оплачивать услуги после использования (доступно, если в аккаунте уже были пополнения счёта).

Как получить отчёт?

Получить отчёт о списаниях в настоящее время нельзя. В «Диске» можно получить отчёт по созданным файлам.

Сгорает ли оставщаяся на балансе сумма?

Нет. Сумму на балансе можно использовать в любой момент времени.